Η Skyscanner είναι μια πολύ δημοφιλής μηχανή αναζήτησης (“ψαχτήρι”) που μπορεί να αναζητήσει τιμές για πτήσεις, για ξενοδοχεία και για ενοικιάσεις αυτοκινήτων από πάρα πολλές πλατφόρμες κρατήσεων, online πρακτορεία ταξιδίων και αεροπορικές εταιρίες. Δεν χρειάζεται να ψάχνετε για ώρες τις τιμές σε διάφορες ιστοσελίδες, τα κάνει η Skyscanner για εσάς!
Μόλις επιλέξετε την καλύτερη για εσάς επιλογή πτήσης, διαμονής, ή ενοικίασης αυτοκινήτου, η Skyscanner σας παραπέμπει στην αντίστοιχη ιστοσελίδα του παρόχου για να κάνετε κράτηση απευθείας με αυτόν. Αυτή η υπηρεσία δεν χρεώνεται από την Skyscanner, για οποιαδήποτε κράτηση κάνετε. Η τιμή που εμφανίζει η Skyscanner είναι η ακριβώς η ίδια με αυτή που δίνει ο πάροχος στην ιστοσελίδα του.
Πώς κατατάσσει τα αποτελέσματα η Skyscanner
Οι παρακάτω πληροφορίες σχετικά με την κατάταξη ισχύουν μόνο για τα αποτελέσματα αναζήτησης και όχι για συνδέσμους χορηγίας ή διαφημίσεις που ενδέχεται να περιλαμβάνονται εντός ή κοντά στα αποτελέσματα αναζήτησης (τα οποία σηματοδοτούνται ξεκάθαρα ως διαφημίσεις/χορηγίες). Αυτό δεν θα ισχύει επίσης όταν οι ταξιδιώτες έχουν τροποποιήσει τα κριτήρια που ισχύουν για τα αποτελέσματα αναζήτησης, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας φίλτρα (π.χ. εάν έχετε φιλτράρει με “απευθείας πτήσεις”, δεν θα εμφανιστούν πτήσεις με ανταπόκριση).
Πτήσεις
Η αναζήτηση πτήσεων γίνεται πολύ απλή μέσω της Skyscanner. Επιπλέον, παρέχονται φίλτρα που θα σας βοηθήσουν να περιορίσετε τις διαθέσιμες επιλογές για να βρείτε πιο εύκολα την τέλεια πτήση για εσάς, π.χ. επιλέγοντας απευθείας πτήσεις ή με ανταπόκριση, ώρα της ημέρας, αεροπορική εταιρεία, αεροπορική συμμαχία (alliance) και άλλα. Τα φίλτρα με τα οποία αναζητείτε καθορίζουν φυσικά την κατάταξη των αποτελεσμάτων: για παράδειγμα, αν πείτε ότι χρειάζεστε μια πρωινή πτήση που φτάνει νωρίς στον προορισμό σας, δεν θα σας δείξουμε καμία που θα φτάνει αργότερα.
Η προεπιλεγμένη σειρά κατάταξης για τα αποτελέσματα αναζήτησης πτήσεων είναι η “Καλύτερη” (Best). Αυτός ο αλγόριθμος κατάταξης λαμβάνει υπόψη έναν αριθμό παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων των (α) τιμή (β) διάρκεια (δηλαδή συνολικός χρόνος ταξιδιού, συμπεριλαμβανομένων των ενδιάμεσων στάσεων) (γ) πτήση απευθείας ή όχι (δ) αεροπορική εταιρεία (ε) ώρες αναχώρησης (στ) κριτήρια αναζήτησης, όπως π.χ. ημερομηνία αναχώρησης, πτήση απλής μετάβασης ή με επιστροφή, προέλευση και προορισμός της πτήσης και αριθμός επιβατών, και (ζ) από ποια χώρα αναζητά ο ταξιδιώτης.
Έχετε την επιλογή να αλλάξετε αυτή τη προεπιλογή πατώντας πάνω στις καρτέλες “Καλύτερη / Φτηνότερη / Γρηγορότερη” πάνω από τα αποτελέσματα αναζήτησης πτήσεων για συγκεκριμένες ημερομηνίες. Επιπλέον, ακριβώς πάνω από τις καρτέλες αυτές, υπάρχει η επιλογή στο “Ταξινόμηση κατά:” όπου έχετε άλλες δύο επιλογές για ταξινόμηση, συνολικά υπάρχουν:
Καλύτερη (Best) – εμφανίζονται οι καλύτερες πτήσεις με βάση τον παραπάνω αλγόριθμο
Φθηνότερη πρώτα (Cheapest first) – εμφανίζονται πτήσεις από τη φθηνότερη έως την ακριβότερη
Γρηγορότερη πρώτα (Fastest first) – εμφανίζονται πτήσεις (συν τυχόν ανταποκρίσεις) από τη πιο γρήγορη στη πιο αργή
Μετάβαση: ώρα αναχώρησης (Outbound: Departure time) – εμφανίζονται πτήσεις με ώρα αναχώρησης από νωρίτερη σε αργότερη
Επιστροφή: ώρα αναχώρησης (Inbound: Departure time) – εμφανίζονται πτήσεις με ώρα αναχώρησης για την πτήση επιστροφής από νωρίτερη σε αργότερη
Όταν επιλέγετε ένα δρομολόγιο, συνήθως υπάρχουν πολλοί πάροχοι που το προσφέρουν. Όπου υπάρχει ένας ή περισσότεροι πάροχοι που έχουν την ίδια τιμή, χρησιμοποιούνται μια σειρά κριτηρίων για την σειρά κατάταξης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου του δρομολογίου που προσφέρει ο πάροχος (π.χ. εάν χρειάζεται να κάνετε μία ή περισσότερες κρατήσεις για το δρομολόγιο), τύπος παρόχου (π.χ. εάν ο πάροχος είναι αεροπορική εταιρεία ή διαδικτυακός ταξιδιωτικός πράκτορας) και τη Βαθμολογία Ποιότητας. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει ισοπαλία μεταξύ δύο ή περισσότερων παρόχων, κατατάσσουμε αυτούς τους παρόχους με αλφαβητική σειρά.
Αφού λοιπόν επιλέξετε κάποιον πάροχο πατώντας το κουμπί “Επιλογή” τότε φεύγετε από τη Skyscanner και ανακατευθύνεστε στην ιστοσελίδα του παρόχου όπου θα πραγματοποιήσετε την κράτησή σας και θα την πληρωμή. Η Skyscanner δεν διαχειρίζεται κρατήσεις και πληρωμές.
Καταλύματα / Ξενοδοχεία
Τα καταλύματα που εμφανίζονται κατατάσσονται από προεπιλογή με το “Προτεινόμενα”, το οποίο λαμβάνει υπόψη τους εξής παράγοντες: (α) βαθμολογία με αστέρια. (β) τύπος καταλύματος (π.χ. εάν το ακίνητο είναι ξενοδοχείο, θέρετρο ή ξενώνας) (γ) τοποθεσία (με βάση την εγγύτητα σε κέντρα πόλεων ή βασικά τουριστικά αξιοθέατα). (δ) κριτικές πελατών.
Έχετε την επιλογή να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εμφάνιση αποτελεσμάτων αναζήτησης, ώστε τα ακίνητα να εμφανιστούν με διαφορετικό τρόπο, όπως:
Καλύτερες κριτικές – πρώτα τα καταλύματα που έχουν τις καλύτερες κριτικές
Χαμηλότερη τιμή – πρώτα τα καταλύματα που έχουν τη χαμηλότερη τιμή
Περισσότερα αστέρια – πρώτα τα καταλύματα που έχουν περισσότερα αστέρια
Κοντά προς μακριά – πρώτα τα καταλύματα σειρά εγγύτητας σε ορισμένα μέρη ή ορόσημα
Για κάθε κατάλυμα που εμφανίζεται στα αποτελέσματα, θα υπάρχουν συνήθως αρκετοί πάροχοι που δίνουν μια τιμή για αυτό. Θα μπορείτε να δείτε όλες αυτές τις επιλογές, αλλά δίνεται μεγαλύτερη έμφαση κάποιους παρόχους βάσει ορισμένων παραγόντων, συμπεριλαμβανομένης της τιμής σε σχέση με τη φθηνότερη τιμή και των δυνατοτήτων εσόδων για τη Skyscanner από αυτόν τον πάροχο. Όπου αυτός ο πάροχος δεν προσφέρει τη φθηνότερη τιμή για το επιλεγμένο ακίνητο, θα επισημάνουμε ποιος πάροχος έχει τη φθηνότερη προσφορά.
Ενοικίαση αυτοκινήτων
Τα αποτελέσματα ενοικίασης αυτοκινήτων εμφανίζονται σύμφωνα με την κατηγορία οχήματος με βάση: (α) κωδικός ACRISS (δηλαδή στοιχεία όπως ο τύπος αυτοκινήτου, το μέγεθος, το καύσιμο και ο τύπος μετάδοσης), (β) προμηθευτής με τη χαμηλότερη διαθέσιμη τιμή (γ) αριθμός παρόχων που προσφέρουν τον συνδυασμό κατηγορίας οχήματος/προμηθευτών. Ένα επιπλέον στοιχείο που καθορίζει σε ποια ομάδα εμφανίζεται ένας πάροχος είναι εάν προσφέρει δωρεάν ακύρωση έως και 48 ώρες πριν από την παραλαβή.
Στη συνέχεια, μπορείτε να επεκτείνετε τον αριθμό των παρόχων κάνοντας κλικ στο “Προσφορές” για τον επιθυμητό τύπο του οχήματος, και μετά από αυτό θα εμφανιστούν τα αποτελέσματα από όλους τους παρόχους που προσφέρουν τον συγκεκριμένο συνδυασμό οχήματος/προμηθευτή, κατά αύξουσα τιμή.
Εμφανίζονται επίσης κι άλλες βασικές πληροφορίες για κάθε αποτέλεσμα. Αυτά είναι πράγματα όπως το όνομα του παρόχου οχημάτων και η πολιτική καυσίμων (για παράδειγμα, εάν πάρετε γεμάτο ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστρέψετε γεμάτο ρεζερβουάρ), καθώς και μια Βαθμολογία Ποιότητας που σας λέει την εμπειρία άλλων ταξιδιωτών που τα χρησιμοποίησαν. Αυτές οι πληροφορίες δεν αλλάζουν την κατάταξη των αποτελεσμάτων.
Η Βαθμολογία Ποιότητας
Θα δείτε αυτήν την αξιολόγηση να εμφανίζεται ως αστέρια δίπλα στο όνομα ενός παρόχου. Λαμβάνει υπόψη αρκετούς παράγοντες και μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αξιολόγηση ποιότητας και τον τρόπο που τη χρησιμοποιούμε εδώ .
Πώς υπολογίζεται η βαθμολογία ποιότητας;
Αφού επισκεφτείτε έναν ιστότοπο παρόχου μέσα από τη Skyscanner, εμφανίζεται στη σελίδα της Skyscanner μια προτροπή για αξιολόγηση της εμπειρία σας με αυτόν τον πάροχο. Αυτά τα αποτελέσματα της έρευνας συνδυάζονται με τυχόν σχόλια μετά την κράτηση που λαμβάνονται από την Ομάδα Υποστήριξης της Skyscanner σχετικά με κάθε πάροχο ταξιδιών για να δημιουργηθεί μια συνολική αξιολόγηση ποιότητας. Για να είναι σίγουρο ότι η αξιολόγηση ποιότητας είναι συναφής και ενημερωμένη, λαμβάνονται υπόψη μόνο τα σχόλια από τις τελευταίες 91 ημέρες, και οι βαθμολογίες ανανεώνονται εβδομαδιαία.
Τι λαμβάνει υπόψη η Βαθμολογία Ποιότητας;
Μερικές από τις κατηγορίες για τις οποίες συλλέγονται σχόλια ταξιδιωτών είναι:
Ακριβείς τιμές και διαφάνεια χρεώσεων: πόσο καλά ταιριάζουν οι τιμές του παρόχου με τις τιμές στη Skyscanner και εάν εμφανίζονται με σαφήνεια τυχόν επιπλέον χρεώσεις.
Διαθεσιμότητα πτήσεων: εάν οι πτήσεις που επιλέγονται στη Skyscanner είναι αδιαλείπτως διαθέσιμες στον ιστότοπο του παρόχου.
Ευχρηστία ιστότοπου: πόσο εύκολος στη χρήση και σταθερός είναι ο ιστότοπος του παρόχου κατά τη διαδικασία κράτησης.
Πολιτική επιστροφής χρημάτων και αλλαγής: Αν έχει ο πάροχος σαφή πολιτική επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής για κάθε εισιτήριο και αν είναι εύκολο να βρεθεί η πολιτική κατά τη διαδικασία κράτησης.
Εμπειρία πληρωμής: εάν οι ταξιδιώτες μπορούν να ολοκληρώσουν ομαλά τη διαδικασία πληρωμής.
Εξυπηρέτηση πελατών και εμπειρία μετά την κράτηση: πόσο εύκολο είναι για τους ταξιδιώτες να επικοινωνήσουν με τον πάροχο για βοήθεια, καθώς και τυχόν ανησυχίες σχετικά με την εξυπηρέτηση και την αξιοπιστία τους.
Οι πάροχοι θα μπορούσαν να λάβουν χαμηλότερο Δείκτη ποιότητας συνεργάτη, εάν αποτύχουν να παρέχουν καλές υπηρεσίες σε αυτές τις κατηγορίες.
Οι αξιολογήσεις αυτές δεν επηρεάζονται ποτέ από τη Skyscanner ή από τους παρόχους. Οι βαθμολογίες υπολογίζονται μόνο χρησιμοποιώντας σχόλια που αποστέλλονται από πραγματικούς ταξιδιώτες και οι ίδιοι κανόνες ισχύουν για όλους τους παρόχους ταξιδιών που εμφανίζονται στη Skyscanner. Είναι εντελώς αμερόληπτες, επομένως θα βλέπετε πάντα μια ακριβή απεικόνιση του τι γνώμη έχουν οι άλλοι ταξιδιώτες για τον κάθε πάροχο.
✈️🏨🚗 Ξεκινήστε λοιπόν την αναζήτηση για την επόμενη περιπέτειά σας από εδώ: Skyscanner
